Configuração do Nexguard

Para resolver o problema de queda de conexão do nexguard com o nexserv é bastante simples, basta trocar na configuração do nexguard o número de IP pelo nome do servidor, ou seja, do computador onde está o atendente.

O primeiro passo é saber qual o nome do computador onde está o caixa, para isso você deve abrir o nexserv e clicar na aba Suporte Técnico. Nesse exemplo o nome do computador é “servidor” (Atenção para letras maiúsculas).
O segundo passo é ir para a máquina cliente e clicar no botão “Ajustar parâmetros de conexão”. Esse procedimento te levará para a próxima tela onde será configurado o nome do servidor.
O terceiro passo é bastante simples, basta trocar o número do IP que aparece no primeiro campo pelo nome do computador que vimos no primeiro passo e clicar em OK.